Términos y Condiciones
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"Todas las transacciones que se efectúen en la página WEB están sujetas a verificación y confirmación por parte de IQR SAS, de la entidad bancaria respectiva y/o del medio de pago escogido y en consecuencia, las ventas que se efectúen a través de la página WEB están supeditadas a la verificación por parte de IQR, de la entidad bancaria correspondiente y/o del medio de pago escogido. En caso de fraudes o posibles fraudes, si IQR, la entidad bancaria respectiva o el medio de pago detecta o considera que la transacción es sospechosa o presenta inconsistencias o cualquier otra situación que a criterio de éstas se derive en un posible fraude, la transacción se revertirá y en consecuencia no se perfeccionará el contrato de venta entre el USUARIO y IQR SAS. Por lo anterior, EL USUARIO autoriza a IQR, a la entidad bancaria o al medio de pago escogido para la transacción, a efectuar la reversión de la misma en cualquier evento de no confirmarse la transacción."
Información sobre el sitio web
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Marcas y Propiedad Intelectual
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Foros públicos y de Usuario
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Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar los derechos de otros usuarios o de terceros;
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Enviar o cargar archivos que contengan virus, archivos corruptos o cualquier otro software o programas que puedan dañar el funcionamiento del Sitio Web y / o el sistema informático de un tercero;
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Violar los derechos de autor, marcas registradas y otros aplicables a Colombia o a las leyes internacionales de derechos de propiedad intelectual;
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Cuando IQR S.A.S. lo estime conveniente.
Uso Específico
Además, usted se compromete a no utilizar el sitio web para enviar o publicar cualquier mensaje o material que sea ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, indecente, amenazante, perjudicial, vulgar, obsceno, sexual, racista, profano, pornográfico o que viole cualquier ley. Usted indemnizará a IQR S.A.S. frente a cualquier pérdida, responsabilidad, daños o gastos de cualquier naturaleza que IQR S.A.S. o de cualquier tercero pueda sufrir, por causas atribuibles ya sea directa o indirectamente por el uso del sitio web para enviar o publicar cualquier mensaje o material.
Responsabilidad
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Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a aprobación por parte de la entidad emisora y al cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por la pasarela de pagos de la entidad respectiva. IQR S.A.S. se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando esta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por la pasarela de pagos que se encuentra en la página web.
General
Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones constituyen el único registro del acuerdo entre usted e IQR S.A.S. en relación con su uso del sitio web. Ni usted ni IQR S.A.S. estarán obligados por ninguna declaración expresa tácita o implícita, garantía, promesa registrados en este documento. A menos que se indique lo contrario, estos Términos y condiciones anula y sustituye todos los compromisos anteriores compromisos, o representaciones, ya sean escritos u orales, entre usted y IQR S.A.S. con respecto a su uso del sitio web.
Alteración
IQR S.A.S. podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar los términos y condiciones, políticas o avisos, contenidos, información, configuración, servicios, productos, cantidades, entre otros. Usted reconoce que al visitar el sitio web de vez en cuando, quedará obligado a la versión actual de los términos y condiciones (la "versión actual") y, salvo que se indique en la versión actual, todas las versiones anteriores serán sustituidas por el la versión actual. Usted será responsable de revisar la versión actual cada vez que visite el sitio web.
Legislación aplicable
Todos los términos y condiciones, las políticas y las comunicaciones se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes Colombianas, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes. El usuario se somete a la jurisdicción exclusiva de Colombia en relación con las controversias que surjan con respecto al sitio web o cualquiera de los términos y condiciones, políticas y avisos o cualquier asunto relacionado.
Los comentarios o preguntas
Si usted tiene alguna pregunta, comentarios que surjan de la página web, de la política de privacidad, de los términos y condiciones o la forma en que estamos manejando su información personal, por favor comuníquese con nosotros.
Inexistencia, Ineficacia y Nulidad Parcial.- Si alguna de las disposiciones de este documento o alguna de sus partes integrantes de alguna manera fuere contraria al ordenamiento jurídico, bien por ser ineficaz, inexistente, nula o anulable, tal disposición no afectará la existencia y validez de las demás disposiciones, obligaciones, responsabilidades y derechos derivados del presente documento.
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Política de Tratamiento de Datos
IQR S.A.S. (en adelante “IQR”) es una sociedad dedicada a los servicios de organización de eventos públicos y privados en vivo y streamings, logística y soluciones integrales a través de su página web y establecimiento de comercio ubicados en el territorio nacional.
iqr es el Responsable, en los términos del artículo 3 de la ley 1581 de 2012 del tratamiento de información que se lleva a cabo a partir de las bases de datos alimentadas con información vinculada a los establecimientos de comercio arriba descritos.
Las políticas contenidas en el presente documento se elaboraron teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.”
Las políticas que se describen a continuación se aplican al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y controle IQR con domicilio en la Calle 16ª # 20-51 de la ciudad de Valledupar, correo electrónico: protecciondedatos@iqr.com. Y teléfono (5) 5819996.
Las reglas y procedimientos descritos en el presente documento aplican a las bases de datos contentivas de información de clientes, proveedores, empleados y usuarios en general de IQR. Información que ha sido recolectada en desarrollo del objeto social de la sociedad referidas con ocasión del ofrecimiento y venta de nuestros servicios y productos, dentro del marco de las diferentes relaciones negóciales adelantadas, a través de procesos de mercadeo, de prestación de servicios, en medios electrónicos, físicos o redes sociales, procesos de selección de personal y vinculación laboral.
El período de vigencia de tales bases de datos será el de la vigencia de la sociedad.
1. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR IQR
Los datos personales respecto de los cuales IQR ostenta el carácter de responsable, son incluidos en bases de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Efectuar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing, promoción y/o publicidad propia o de terceros y de aquellas marcas, productos y servicios que comercializa IQR.
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Venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, habilitación de medios de pago, prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros relacionados con el desarrollo de nuestro objeto social.
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Contactar a los Titulares de los datos a efectos de enviarles física o electrónicamente información referente a los productos, servicios, ofertas, promociones, invitaciones, publicidad y servicios de IQR.
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Recibir información remitida por Aliados de IQR que pretendan contactar a los Titulares de información para llevarles opciones comerciales de bienes o servicios que les puedan interesar. En todo caso IQR identificará a estos Aliados en su página web: www.iqr.com
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Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios de IQR. Efectuar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con los productos y servicios de IQR.
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Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, aliados y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de IQR.
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Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los negocios de IQR.
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Facilitar la correcta ejecución de las compras de los productos y servicios.
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En el uso del sistema de video-vigilancia en puntos de venta y oficinas de propiedad de IQR SAS; los datos son usados con fines de brindar seguridad a los clientes, visitantes, empleados, o cualquier tercero que ingrese a los puntos de venta u oficinas, adicionalmente como medida de protección de los activos de la organización (mercancías, bienes muebles e inmuebles). Las imágenes, grabaciones o cualquier tipo de información obtenida a través de este medio podrán ser utilizadas para verificación, investigación, o prueba de las autoridades competentes que los hayan requerido.
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En el control de acceso a las oficinas principales de IQR, los datos personales son usados con fines de control y seguridad, estos también podrán ser utilizados para verificación, investigación, o prueba de las autoridades competentes que los hayan requerido.
2. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS BASES DE DATOS
De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a IQR en su condición de responsable del tratamiento.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a IQR en su condición de Responsable del Tratamiento, en los casos exigibles por la ley.
c) Ser informado por IQR previa solicitud efectuada por los canales dispuestos por la compañía, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, a través de los canales dispuestos por la compañía.
3. DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y NIÑAS
En IQR la información y datos personales de los niños, niñas y adolescentes es tratada de forma estrictamente confidencial con respeto de sus derechos fundamentales y en estricta observancia de sus intereses superiores.
Los datos personales de niños y niñas son utilizados por IQR garantizando que en todo caso se utilizan para su óptimo desarrollo respetando el interés superior del niño conforme al objeto social de IQR esto es, el ofrecimiento de una amplia gama de productos y servicios relacionados con la salud y belleza. En IQR no se recogen datos de menores de edad si no se cuenta con el consentimiento o aval de sus padres o acudientes.
4. PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA NFORMACIÓN
Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Con el fin que usted, solicitudes formule sus consultas o reclamos, IQR ha dispuesto las siguientes vías:
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- Línea de atención en la ciudad de Valledupar: (035) 5819996 Extensiones: 1364 – 1223;
- Correo electrónico: protecciondedatos@iqr.com
- Mediante comunicación escrita dirigida a la Calle 16ª # 20-51 Oficinas IQR, en la ciudad de Valledupar, con referencia a “Solicitud Protección de Datos”.
Estos canales podrán ser utilizados por titulares de información o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre con el objeto de ejercer en concreto los siguientes derechos:
I. DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de IQR, el titular de la información podrá elevar una solicitud indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba señalados. Las consultas serán resueltas dentro del término de diez (10) días hábiles exigidos por el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, contados a partir desde la fecha de recibo de la comunicación.
II. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante IQR. El reclamo, a efectos de rectificación, actualización, supresión o revocatoria del consentimiento se podrán presentar por:
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El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad,
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Su representante, previa acreditación de la representación,
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Por estipulación a favor de otro o para otro.
Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados por IQR indicados en el aparte siguiente del presente documento y contener, como mínimo, la siguiente información:
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El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
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Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante con la respectiva autorización,
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La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos y la solicitud concreta,
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En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
El término máximo para atender esta solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
5. VIDEO VIGILANCIA
IQR utiliza sistemas de video-vigilancia en diferentes sitios internos o externos de su oficina de su propiedad, estos se emplean para garantizar la seguridad de los clientes, empleados, proveedores, visitantes y cualquier tercero que ingrese a dichas instalaciones, adicionalmente como medida de protección a los activos de la organización (bienes muebles e inmuebles y mercancías).
Los datos, imágenes, grabaciones o cualquier tipo de información recaudada pueden ser usada con fines de verificación, investigación o en determinado caso como prueba en cualquier tipo de proceso con las autoridades competentes.
IQR informa a los titulares de la información mediante avisos en sitios visibles la existencia de estos mecanismos y los medios por los cuales podrá ejercer los derechos consignados en esta política.
6. CONTROL DE ACCESO OFICINAS
El control de acceso a las oficinas de IQR facilita el registro de visitantes que ingresan a las instalaciones principales de la organización, mediante el cual se recaudan fotografías y datos personales de sus visitantes. Estos datos son utilizados únicamente con fines de control y seguridad de las instalaciones y empleados de IQR.
La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en vigencia el día (1) del mes de Septiembre de 2014.
Con el fin de mantener actualizada la política de tratamientos de datos personales, IQR puede ajustar y modificar la política indicando la fecha de la última actualización en la página Web.